Buzón de quejas y sugerencias
📩 ¿Conoces cómo funciona el buzón de quejas y reclamaciones del COTSA?
Cada vez recibimos más comunicaciones relacionadas con situaciones que afectan al ejercicio profesional del Trabajo Social. Por eso creemos necesario explicar cómo actuamos y recordar que este recurso existe para proteger derechos y garantizar una respuesta profesional y rigurosa.
Este buzón está dirigido tanto a la ciudadanía como a profesionales. No es excluyente.
¿Qué puedes comunicar?
▪️ Quejas y reclamaciones
▪️ Incidencias profesionales
▪️ Situaciones que vulneren derechos personales o profesionales
En cada caso existe un procedimiento regulado que garantiza información, plazos y derecho de defensa.
Además, recordamos la importancia de contar con Seguro de Responsabilidad Civil cuando se ejerce en ACTIVO y que desde el Colegio disponemos de asesoramiento jurídico/laboral y acompañamiento ante incidencias o dudas profesionales.
Aquello que no llega, no existe.
Desde COTSA seguimos trabajando cada día por la defensa de nuestra colegiatura y de nuestra profesión.
Con el fin de recoger de la forma más directa posible las necesidades, quejas y sugerencias de las personas colegiadas abrimos este buzón a través del cual de una manera sencilla y rápida podrás hacérnoslas llegar.
© Colegio Oficial de Trabajo Social de Alicante